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监督投诉

信件编号 5006 类型 监督投诉 提交日期 2021-08-03
标题 电梯问题
内容 2021年8月3日世爵公馆9号楼4单元两部电梯全部断电,期间也停水了,电梯内没有空调风扇等设备,但居民家里有电,存在安全问题,望有关部门调查解决。
回复人 凤凰镇 回复日期 2021-08-06
答复内容

    经查,8月3日上午9号楼4单元,因电梯电路临时出现故障,首先通过电梯监控在确认电梯内无人的情况下,暂停了电梯,结合电梯维修公司迅速抢修电路故障,因事态紧急没有及时发布通知,当时在一小时内更改了排线,恢复了供电,给业主带来的不便,敬请谅解。